Referencia

Ingresa a tu cuenta pp25 desde donde estés

Tu cuenta pp25 está lista en el celular, en la computadora o en la tablet. Ingresa con tu correo y contraseña, recibe el código de verificación y accede al lobby completo en segundos.

Ingreso desde cualquier dispositivoCódigo de verificación por correoAcceso al lobby en segundosCasino en vivo y tragamonedas
pp25 Ingresa a tu cuenta pp25 desde donde estés
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu acceso y tus datos

Cada ingreso a pp25 se cifra con tecnología SSL para que tu correo y tu contraseña viajen protegidos. La verificación en dos pasos añade una capa extra: sólo tú recibes el código único en tu correo registrado, y ese código caduca en minutos. Guardamos tu actividad de ingreso para detectar accesos inusuales desde ubicaciones o dispositivos que no reconocemos. Si vemos algo fuera de lo normal, te enviamos un correo de alerta para que confirmes o bloquees la sesión. Nunca pedimos tu contraseña por correo ni por chat; si alguien te la pide, repórtalo de inmediato.

Cifrado SSL

Tu correo, tu contraseña y tu información de billetera viajan cifrados desde tu dispositivo hasta nuestros servidores. Nadie puede interceptar esos datos mientras ingresas o navegas el lobby de pp25.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, te pedimos que verifiques tu identidad subiendo una foto de tu DNI y una selfie. Esto protege tu billetera de retiros no autorizados y cumple con los requisitos de la región.

Control de sesión

Revisa en qué dispositivos está activa tu sesión desde el menú de cuenta. Puedes cerrar sesión en todos ellos de forma remota si perdiste tu celular o si alguien más tuvo acceso a tu dispositivo.

Protección de datos personales

Guardamos tu correo, tu número de teléfono y tu información de verificación de identidad bajo estándares de protección de datos. No compartimos tu información con terceros fuera del procesamiento de pagos y la verificación de identidad.

Qué esperar al ingresar a tu cuenta

Cuando ingresas a pp25, escribes tu correo y tu contraseña en la pantalla de inicio. Nosotros te enviamos un código de verificación a tu correo registrado para confirmar que eres tú. Una vez que ingresas el código, accedes directamente al lobby con las tragamonedas, las mesas en vivo y las apuestas deportivas que dejaste la

última vez. Tu billetera muestra el saldo actual y los movimientos recientes. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de recuperación y te enviamos un enlace seguro para crear una nueva. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas. Guardamos tu sesión para que puedas volver sin repetir el código cada vez

que abres la app o el navegador. Puedes cerrar sesión en cualquier momento desde el menú de cuenta

  • Verificación en dos pasos Cada ingreso se protege con un código único enviado a tu correo registrado. Sólo tú recibes ese código, y caduca en pocos minutos para mantener tu cuenta segura.
  • Recuperación de contraseña Si olvidaste tu contraseña, usa el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso. Te enviamos un correo con instrucciones para crear una nueva de forma segura.
  • Sesión activa en tus dispositivos Una vez que ingresas, tu sesión queda activa en ese dispositivo hasta que cierres sesión manualmente. Así vuelves al lobby sin repetir el código cada vez que abres pp25.
  • Soporte en español Si tienes problemas para ingresar, nuestro equipo de soporte responde en español por correo y chat. Te ayudamos a recuperar tu acceso o a actualizar tus datos de contacto.

Cuenta

Cuando ingresas a pp25, escribes tu correo y tu contraseña en la pantalla de inicio. Nosotros te enviamos un código de verificación a tu correo registrado para confirmar que eres tú. Una vez que ingresas el código, accedes directamente al lobby con las tragamonedas, las mesas en vivo y las apuestas deportivas que dejaste la última vez. Tu billetera muestra el saldo actual y los movimientos recientes. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de recuperación y te enviamos un enlace seguro para crear una nueva. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas. Guardamos tu sesión para que puedas volver sin repetir el código cada vez que abres la app o el navegador.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda cuando los necesitas

Si no puedes ingresar a tu cuenta o necesitas actualizar tu correo o tu número de teléfono, nuestro equipo de soporte responde en español. Escribe al correo que aparece en el pie de página o usa el chat en vivo desde el lobby una vez que estés dentro. También encuentras la sección de preguntas frecuentes en el menú principal, donde resolvemos los casos más comunes sin que tengas que esperar una respuesta.

Correo de soporte Envía tu consulta al correo de soporte que aparece en el pie de página de pp25. Nuestro equipo responde en español y te ayuda a recuperar tu acceso o a actualizar tus datos de contacto en menos de un día hábil.
Chat en vivo Una vez que ingresas al lobby, encuentra el ícono de chat en la esquina inferior derecha. Escribe tu pregunta y un agente responde en español para resolver problemas de ingreso, billetera o verificación de identidad.
Preguntas frecuentes Revisa la sección de preguntas frecuentes en el menú principal de pp25. Ahí explicamos cómo recuperar tu contraseña, cómo activar la verificación en dos pasos y cómo cerrar sesión en todos tus dispositivos de forma remota.

Recarga tu billetera con Yape, Plin o PagoEfectivo

Una vez dentro de tu cuenta, recarga tu billetera con los métodos que usas todos los días. Abre Yape o Plin, envía a la cuenta que te mostramos en pantalla y confirma con tu PIN. Con PagoEfectivo generas un código de pago y lo cancelas en cualquier agente autorizado. Las recargas aparecen en tu billetera en menos de un minuto en la mayoría de los casos. Retiras tus ganancias a tu cuenta bancaria con BCP o Interbank después de verificar tu identidad. El acceso y el uso de estos métodos dependen de la ley local y las regiones habilitadas

Yape

Plin

PagoEfectivo

Transferencia BCP

Transferencia Interbank

Preguntas sobre el ingreso a tu cuenta pp25

En la pantalla de ingreso, haz clic en el enlace de recuperación de contraseña. Te enviamos un correo con un enlace seguro para crear una nueva contraseña. Ese enlace caduca en una hora.

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece después de unos minutos, solicita un nuevo código desde la pantalla de ingreso. Asegúrate de que tu correo registrado esté escrito correctamente.

Sí, puedes tener tu sesión activa en el celular, la tablet y la computadora al mismo tiempo. Cada dispositivo mantiene su propia sesión hasta que cierres manualmente desde el menú de cuenta.

Ingresa a tu cuenta desde cualquier dispositivo, abre el menú de cuenta y selecciona la opción de cerrar todas las sesiones activas. Esto cierra tu acceso en todos los dispositivos excepto el que estás usando en ese momento.

Cierra todas las sesiones activas de inmediato desde el menú de cuenta y cambia tu contraseña. Luego escribe al correo de soporte de pp25 para que revisen la actividad y bloqueen futuros accesos no autorizados.

No. La verificación de identidad con DNI y selfie se hace una sola vez, antes de tu primer retiro. El código de verificación por correo al ingresar es distinto: ese código confirma que eres tú en cada sesión nueva.
Referencia

pp25 Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.